Υπηρεσία branding (ετησίως)

Σημαντική σημείωση: Επειδή η διαδικασία του branding απαιτεί στενή συνεργασία και απόλυτη αφοσίωση, αναλαμβάνουμε έναν πολύ περιορισμένο αριθμό 3 τοπικών επιχειρήσεων κάθε χρόνο.

Η πρόκληση της διασημότητας και η δημιουργία των συναισθημάτων

Στις μικρές και μεσαίες τοπικές αγορές, η φήμη (word-of-mouth) και η εικόνα είναι σχεδόν τα πάντα και συμβαίνει πολλοί εξαιρετικοί επαγγελματίες να δυσκολεύονται να ξεχωρίσουν το γιατί η εικόνα τους «προς τα έξω» δεν αντικατοπτρίζει την ποιότητα της δουλειάς τους. Η βασικότερη αιτία αυτής της κατάστασης είναι η επικοινωνιακή εξωστρέφεια και το κατάλληλο περιεχόμενό της· διαδικασία η οποία είναι μακροχρόνια.

Η αλήθεια είναι μία: η αναγνωρισιμότητα δεν χτίζεται μέσα σε μια νύχτα ούτε και σε 2 μήνες γιατί στο branding χρειάζεται:

• Να κατανοήσουμε σε βάθος το DNA της επιχείρησής σας.
• Να εφαρμόσουμε στρατηγικές που θα «ριζώσουν» στη συνείδηση του τοπικού καταναλωτή προκαλώντας θετικά συναισθήματα.
• Να δοκιμάσουμε, μετρήσουμε και βελτιστοποιήσουμε τα αποτελέσματα σε βάθος χρόνου, παρακολουθώντας την πραγματική αναγνωρισιμότητα με αριθμούς.

Οι πυλώνες της συνεργασίας μας

Η υπηρεσία branding της Online Lab προσφέρεται σε ετήσια βάση και περιλαμβάνει μια σειρά από στρατηγικά βήματα, προσαρμοσμένα απόλυτα στις δικές σας ανάγκες, όπως:

• Διάγνωση και στρατηγική τοποθέτηση (μήνας 1ος): Αναλύουμε τον ανταγωνισμό εις βάθος, βρίσκουμε τι σας κάνει μοναδικούς (USP) και καθορίζουμε από κοινού το πώς θέλουμε να σας βλέπει η αγορά.
• Οπτική και λεκτική ταυτότητα (μήνας 2ος): Επανασχεδιασμός ή βελτιστοποίηση της online εικόνας σας (χρώματα, γραφικά, ύφος επικοινωνίας) ώστε να εκπέμπετε επαγγελματισμό σε κάθε σας βήμα, από τη βιτρίνα ή τον πάγκο εργασίας σας μέχρι τα απομακρυσμένα σημεία εμφάνισής σας.
• Εκστρατεία τοπικής αναγνωρισιμότητας (μήνας 3ος): Προχωράμε με στοχευμένες ενέργειες (digital και offline) ώστε να κοινοποιήσουμε το ποιοι είστε, τι πρεσβεύετε και γιατί πρέπει να σας προτιμήσει κανείς. Η φάση αυτή περιλαμβάνει την δημιουργία όλου του απαραίτητου ψηφιακού υλικού, τον προγραμματισμό της διαφημιστικής καμπάνιας, αλλά και και ενέργειες below-the-line όπως online P.R.
• Εδραίωση και αφοσίωση πελατών (μήνας 4ος και πλέον): Μετατρέπουμε τους νέους πελάτες σε φανατικούς υποστηρικτές του brand σας, δημιουργώντας ενέργειες πιστότητας (loyalty) που αυξάνουν τη συχνότητα των επαφών και της τελικής αγοράς, καθορίζοντας με σαφήνεια τις διαδικασίες pre-sales, sales και after-sales.

Τι θα κερδίσετε στο τέλος του έτους

Στόχος μας δεν είναι τα “likes” στις online πλατφόρμες, αλλά η ουσιαστική ανάπτυξη! Με την ολοκλήρωση του ετήσιου προγράμματος branding θα έχετε κερδίσει:

• Ξεκάθαρη ταυτότητα: Οι πελάτες θα αναγνωρίζουν αμέσως την επιχείρησή σας και θα γνωρίζουν όλο το φάσμα της εργασίας σας.
• Αυξημένη εμπιστοσύνη: Ένα καλά δομημένο brand αποπνέει κύρος και δικαιολογεί τις τιμές σας.
• Ηγετική θέση: Θα γίνετε -αν όχι η πρώτη- η καλύτερη επιλογή (best-of-mind) στην κατηγορία σας, στην αγορά που σας ενδιαφέρει.