Πολιτική επιστροφών και υπαναχώρησης
Στο Livadeia Shop, ο στόχος μας είναι η απόλυτη ικανοποίησή σας από τις αγορές σας στην τοπική αγορά.
Καθώς η πλατφόρμα μας φιλοξενεί μια μεγάλη ποικιλία ανεξάρτητων προμηθευτών και τοπικών καταστημάτων, η πολιτική επιστροφών διαμορφώνεται με υπευθυνότητα από κάθε επιχείρηση ξεχωριστά.
Πώς λειτουργούν οι επιστροφές
- Εξατομικευμένη πολιτική: Κάθε προμηθευτής ορίζει τους δικούς του όρους επιστροφής χρημάτων και αλλαγής προϊόντων, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση των ειδών που εμπορεύεται (π.χ. ευπαθή προϊόντα, είδη ένδυσης, τεχνολογία, κτλ).
- Πού θα βρείτε τις πληροφορίες: Μπορείτε να διαβάσετε την αναλυτική πολιτική επιστροφών κάθε καταστήματος που κάνετε τις αγορές σας στη σελίδα των πληροφοριών του κάθε καταστήματος.
- Νομικό πλαίσιο: Σε κάθε περίπτωση, όλες οι επιχειρήσεις που συμμετέχουν στο Livadeia Shop δεσμεύονται από την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας του καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος υπαναχώρησης για τις ηλεκτρονικές αγορές.
Τα δικαιώματά σας ως καταναλωτής
Σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο, για αγορές εξ αποστάσεως, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ένα προϊόν σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της παραλαβής του, εφόσον αυτό βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση! Παρακαλούμε σημειώστε ότι:
- Το δικαίωμα υπαναχώρησης ενδέχεται να μην ισχύει για ειδικές παραγγελίες ή προϊόντα που έχουν εξατομικευτεί ειδικά για εσάς.
- Τα έξοδα επιστροφής καθορίζονται από την πολιτική του εκάστοτε καταστήματος.
Η δική μας δέσμευση
Παρόλο που η πολιτική επιστροφής χρημάτων καθορίζεται από τον προμηθευτή, η ομάδα του Livadeia Shop παραμένει στη διάθεσή σας για οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει σε όλο το φάσμα των συναλλαγών σας. Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε δυσκολία στην επικοινωνία σας με κάποιο κατάστημα ή χρειάζεστε διευκρινίσεις, είμαστε εδώ για να μεσολαβήσουμε και να διασφαλίσουμε μια δίκαιη λύση.
